Yardım Merkezi

Sorun Giderme · Son güncelleme 2 Eyl 2026

Ekran paylaşımı sorunları

Paylaşım başlamıyor, siyah ekran, bulanık görüntü ve ses paylaşılmıyor — sırayla denenecek adımlar.

Ekran paylaşımı bir ses kanalındayken Ekranı paylaş düğmesiyle başlar; tüm ekranı ya da tek bir pencereyi paylaşabilirsin. TEBHOS Pro ile paylaşım 4K / 60 fps’e kadar çıkar. Bir şey ters gidiyorsa aşağıdaki adımları sırayla dene.

Paylaşım hiç başlamıyor

  1. Tarayıcı izni: tarayıcıda kullanıyorsan ekran yakalama izni sorulduğunda Paylaş’ı seç. Daha önce reddettiysen adres çubuğundaki kilit/izin simgesinden izni sıfırla ve sayfayı yenile.
  2. macOS’te tarayıcı: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Ekran Kaydı bölümünde tarayıcına izin ver; izin verdikten sonra tarayıcıyı yeniden başlat.
  3. Windows uygulaması: uygulamayı güncelle (bkz. Windows uygulaması güncellemeleri) ve yeniden dene.

Siyah ekran görünüyor

  • Tam ekran oyun: özel tam ekran modundaki oyunlar bazen yakalanamaz. Oyunu “çerçevesiz pencere” (borderless) moduna alıp yeniden paylaş.
  • Korumalı içerik: bazı video servisleri ekran yakalamayı engeller; bu içerik izleyicilerde siyah görünür ve bir hata değildir.
  • Pencere yerine ekran paylaş: belirli bir pencere siyah geliyorsa tüm ekranı paylaşmayı dene.
  • Donanım hızlandırma: tarayıcıda siyah ekran sürüyorsa tarayıcı ayarlarından donanım hızlandırmayı kapatıp aç.

Görüntü bulanık ya da takılıyor

  • Bant genişliği: yayın kalitesi yükleme hızına bağlıdır. Mümkünse kablolu bağlantıya geç; arka plandaki indirme ve yayın uygulamalarını kapat.
  • Çözünürlük ve kare hızı: paylaşım başlatırken daha düşük çözünürlük/kare hızı seç; yüksek ayarlar (4K / 60 fps) Pro ile açılır ve güçlü bir bağlantı ister.
  • Sunucu ses kalitesi seviyeyi etkilemez; ekran paylaşımı kalitesi sadece senin planına ve bağlantına bağlıdır.

Ses paylaşılmıyor

  • Tarayıcıda ses yalnızca sekme ya da (Windows’ta) tüm ekran paylaşımında ve “Sesi paylaş” kutusu işaretliyken iletilir; tek bir pencere paylaşırken sistem sesi çoğu tarayıcıda gönderilmez.
  • Windows uygulamasında paylaşımı başlatırken Sesi paylaş seçeneğini açık tut.

Hâlâ çözülmediyse

Platformunu (Windows uygulaması / tarayıcı ve sürümü), paylaştığın şeyi (ekran / pencere / sekme) ve sorunun saatini not ederek hata bildirme rehberindeki şablonla [email protected] adresine yaz. Ses sorunları için bkz. Ses sorunlarını giderme.

İlgili makaleler

Yanıtını bulamadın mı?

Destek ekibimize yaz; 48 saat içinde yanıt veririz. Hesabınla ilgili bir konuysa hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazman işi hızlandırır.

[email protected]