Şirket Bilgileri

TEBHOS; arkadaşlar ve topluluklar için Türkiye'de geliştirilen bir yazılı ve sesli sohbet uygulamasıdır. Proje, Türkiye'de yerleşik küçük bir ekip tarafından geliştirilir ve işletilir.

TEBHOS'un geliri yalnızca isteğe bağlı abonelikler (TEBHOS Pro ve İş Sınıfı) ile dijital ürün satışlarından (Sunucu Takviyesi, mağaza ürünleri ve hediyeler) gelir. Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'nda bağlayıcı taahhütler olarak:

• •reklam satmayız ve reklam ortaklığı kurmayız
• •kullanıcı verisini satmaz, kiralamaz, lisanslamaz ve paraya çevirmeyiz
• •kullanıcı içeriğiyle yapay zekâ modeli eğitmeyiz

TEBHOS'u işleten ve Hizmet Şartları'nda "TEBHOS" veya "biz" olarak anılan satıcı aşağıdadır. Ödemeler, kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak ödeme sağlayıcımız Polar tarafından tahsil edilir (bkz. "Ödeme ve teslimat").

Aynı bilgiler, KVKK Aydınlatma Metni'nde veri sorumlusu kimliği olarak da geçerlidir.

• •Genel destek, hesap yardımı, ödeme ve iade talepleri, gizlilik/KVKK talepleri, güvenlik bildirimleri ve itirazlar: [email protected]
• •Partnerlik başvuruları ve soruları: [email protected]

Destek taleplerine genellikle 48 saat içinde yanıt veririz. Hesabınla ilgili konularda, mümkünse hesabına kayıtlı e-posta adresinden yaz; kimliğini doğrulamamızı kolaylaştırır. Güncel duyurular için resmî X hesabımızı takip edebilirsin: x.com/Tebhoscom.

Sunduğumuz ücretli hizmetler ve güncel fiyatları aşağıdadır. Tüm fiyatlar Türk lirasıdır ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir; ödeme sayfasında tam tutar satın almadan önce gösterilir. Fiyatlar ileriye dönük olarak değişebilir; abonelik fiyat artışları en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.

• •TEBHOS Pro — hesaba bağlı, otomatik yenilenen abonelik: ₺89,99/ay veya ₺899,99/yıl (aylık eşdeğeri ₺75,00). Daha yüksek limitler, profil kişiselleştirme, 4K/60 fps ekran paylaşımı, ömür boyu bir defaya mahsus 10 ücretsiz Sunucu Takviyesi. Ayrıntılar: Premium.
• •Sunucu Takviyesi — tek seferlik: ₺49,99 / adet / 30 gün. Bir sunucuya uygulanır; 10 takviye Seviye 1'i, 25 takviye Seviye 2'yi açar ve avantajlar sunucunun tüm üyelerine sunulur. Ayrıntılar: Takviye.
• •Mağaza ürünleri — tek seferlik kozmetik ürünler: isim plakaları ₺60, avatar süsleri ₺80, sabit içerikli paketler ₺110 (fiyat bandı: ₺60–₺110). Güncel fiyatlar mağazada ve ödeme sayfasında birebir aynıdır. Ayrıntılar: Mağaza.
• •İş Sınıfı — sunucu başına, yalnızca sunucu sahibinin satın alabildiği otomatik yenilenen abonelik: 399,99 TL/ay veya 3.849,99 TL/yıl. Ayrıntılar: İş Sınıfı.
• •Hediyeler — TEBHOS Pro (1 veya 12 ay), Sunucu Takviyesi ve mağaza ürünleri, aynı fiyatlarla, yalnızca arkadaş listendekilere hediye edilebilir. Ayrıntılar: Hediye.

Ücretsiz plan (TEBHOS Başlangıç) mesajlaşma, sesli ve görüntülü sohbet, sunucular ve temel özellikleri ücretsiz sunar; ücretli hizmetler isteğe bağlıdır. Reşit olmayanlara yönelik pazarlama yapmayız; satın alma için 18 yaş ya da veli/vasi onayı gerekir. Rastgele veya şansa dayalı içerik satmayız.

• •Ödeme sağlayıcısı: Ödemeler, Polar (polar.sh) tarafından kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak tahsil edilir. Polar ödemeni alır, satış belgesini düzenler ve geçerli vergileri toplar. Kart bilgilerin TEBHOS'a hiçbir aşamada ulaşmaz.
• •Ödeme yöntemleri: Kredi ve banka kartı (ödeme sayfasında Polar'ın sunduğu yöntemler). Ödeme sayfası, giriş yaptıktan sonra uygulama içi mağazadan açılır; web sitesindeki satın alma bağlantıları seni uygulamaya yönlendirir.
• •Teslimat: Tüm ürünler dijitaldir ve ödeme onaylandığı anda hesabına (takviyeler için sunucuna, hediyeler için alıcının hesabına) anında tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur; kargo ücreti alınmaz.
• •Fatura: Satın alma onayı ve satış belgesi, Polar tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresine e-postayla gönderilir. Bu e-postadaki abonelik yönetimi bağlantısıyla yenilemeyi durdurabilir, ödeme yöntemini güncelleyebilirsin.
• •Para birimi: Fiyatlar Türk lirasıdır; Türkiye dışından yapılan satın almalarda ödeme sayfasında yerel vergiler gösterilebilir ve bankan kur farkı uygulayabilir.

• •Abonelik iptali: TEBHOS Pro ve İş Sınıfı'nı istediğin zaman uygulama içinden, Polar'ın e-postasındaki bağlantıdan veya [email protected] üzerinden iptal edebilirsin. İptal, dönem sonunda etkili olur; ödediğin dönemin sonuna kadar avantajlar sürer, kalan süre iade edilmez.
• •İade: TEBHOS Pro ve İş Sınıfı abonelikleri için satın almadan sonraki 5 gün içinde [email protected] adresine yazarak iade talep edebilirsin; her talep tek tek incelenir. Kullanılmamış Pro hediyeleri 5 gün içinde iade edilebilir; kullanılmış hediyeler, Sunucu Takviyesi, mağaza ürünleri ve paketler iade edilmez (ayıplı ürün hariç).
• •Cayma hakkı: Ürünler anında ifa edilen dijital içerik olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca ve satın alma sırasında verdiğin onayla cayma hakkı sona erer.

Tam metin için İade ve İptal Politikası sayfasına bak. Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurma hakkın saklıdır.

• •Windows masaüstü uygulaması: Windows 10 veya üzeri, 64-bit. Kurulum dosyası İndir sayfasından sunulur.
• •Tarayıcı: Güncel bir Chrome, Edge, Firefox veya Safari sürümü; uygulama tarayıcıda ve PWA olarak "ana ekrana ekle" ile çalışır.
• •Bağlantı: Sürekli internet bağlantısı gerekir. Sesli ve görüntülü sohbet ile ekran paylaşımı için kararlı bir geniş bant bağlantısı önerilir.
• •macOS ve mobil: Yerel uygulamalar henüz sunulmamaktadır ("Yakında"); bu cihazlarda TEBHOS tarayıcı üzerinden kullanılabilir.

Ücretli hizmetler, ücretsiz planla aynı sistem gereksinimlerine tabidir; ek bir donanım gerektirmez.

Kullanıcı olarak karşılaşacağın resmî TEBHOS alan adları şunlardır:

• •tebhos.com — uygulama ve web sitesi
• •cdn.tebhos.com — medya ve dosya sunumu
• •livekit.tebhos.com — ses/görüntü altyapısı
• •gateway.tebhos.com — gerçek zamanlı bağlantı
• •test.tebhos.com — test kanalı

Ödeme sayfası, ödeme sağlayıcımız Polar'ın alan adında (polar.sh ve alt alan adları) açılır. Yalnızca bu sayfada listelenen veya tebhos.com üzerinden bağlantı verilen adresler resmîdir. Emin olamadığında [email protected] adresine sorabilirsin.

TEBHOS senden hiçbir zaman e-postayla şifreni, kart bilgilerini veya diğer hassas güvenlik bilgilerini istemez. Resmî TEBHOS e-postaları @tebhos.com ile biten adreslerden gelir; hizmet e-postaları [email protected] adresinden gönderilir. Satın alma onayları ve faturalar ise ödeme sağlayıcımız Polar tarafından gönderilir.

TEBHOS'tan geldiğini iddia eden şüpheli bir mesaj alırsan bağlantılara tıklama, bilgi verme; bunun yerine [email protected] adresine yaz. Güvenlik açığı bildirimleri için Güvenlik sayfasına bak.

• •Hizmet Şartları
• •Gizlilik Politikası
• •KVKK Aydınlatma Metni
• •İade ve İptal Politikası
• •Topluluk Kuralları
• •Güvenlik
• •Çerez Politikası
• •Değişiklik Günlüğü

Yasal metinlerimizin bağlayıcı dili Türkçedir; İngilizce çeviriler kolaylık içindir.

"TEBHOS" adı ve TEBHOS logosu bize aittir. Logolarımızın güncel sürümleri web sitesinde /tebhos/brand/ dizini altında sunulur; TEBHOS'a bağlantı verirken veya TEBHOS'tan bahsederken bu dosyaları olduğu gibi kullanabilirsin.

• •Logoyu değiştirme, yeniden renklendirme, döndürme, başka bir şekle sokma veya başka bir işaretle birleştirme; oranlarını ve boşluklarını koru.
• •Logoyu, TEBHOS'un bir ürünü, hizmeti veya etkinliği onayladığı ya da onunla ortak olduğu izlenimini verecek biçimde kullanma.
• •"TEBHOS" adını kendi ürün, hizmet, alan adı veya sosyal medya hesap adının bir parçası olarak kullanma.
• •Basın ve partnerlik kullanımları ile burada kapsanmayan her kullanım için önce [email protected] adresine yaz.